Términos y Condiciones

Bienvenido/a a Chillquemist. A continuación, se presentan los términos y condiciones que rigen el uso de nuestro sitio web y la adquisición de nuestros productos de CBD. Al acceder a nuestro sitio web y/o realizar una compra, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad.

1).- Aceptación de los términos y condiciones
Al hacer una compra o utilizar cualquier servicio en esta página, usted acepta y reconoce haber leído y comprendido estos términos y condiciones en su totalidad y acepta cumplir con ellos.

2).-Horario de servicio
El horario de servicio está regido por las disposiciones de la Ley de Establecimientos Mercantiles y demás normatividad aplicable en el Estado de Yucatán.

3).- Uso del sitio web
El uso de nuestro sitio web está sujeto a las leyes y regulaciones vigentes en México y Yucatán.
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el contenido y diseño del sitio web son propiedad de Chillquemist o se utilizan con permiso de los respectivos propietarios.
Está prohibido utilizar nuestro sitio web para actividades ilegales, difamatorias, fraudulentas o que violen los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el sitio web, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso.

4).- Productos de CBD
Nuestros productos de CBD son exclusivamente para uso personal y no deben ser revendidos, distribuidos o utilizados con fines ilegales.
La información proporcionada sobre nuestros productos de CBD en el sitio web se basa en nuestro conocimiento actual y no garantiza resultados específicos. No brindamos asesoramiento médico y recomendamos que consultes a un profesional de la salud antes de usar nuestros productos.
No nos hacemos responsables de los resultados o efectos que puedan ocurrir como resultado del uso de nuestros productos de CBD.
Los precios de nuestros productos de CBD se muestran en el sitio web y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los impuestos y los gastos de envío se añadirán al total de la compra.

5).- Envío y entrega
Nos esforzaremos en la mayor de nuestras capacidades y aptitudes por realizar los envíos de manera oportuna, pero no garantizamos plazos de entrega específicos. Los tiempos de entrega estimados son proporcionados por la empresa de mensajería y pueden variar según la ubicación y circunstancias externas.
El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al cliente en el momento de la entrega. Es responsabilidad del cliente inspeccionar los productos a la llegada y notificar cualquier daño o problema en un plazo de tiempo de 24 horas.
El cliente deberá acompañar evidencias relacionadas al tema en el caso de presentar una queja por algún daño al producto o servicio.

6).- Política de devoluciones
Aceptamos devoluciones de productos no abiertos y en condiciones de reventa dentro de las veinticuatro horas posteriores a la entrega. Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente.
No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido abiertos, utilizados o dañados salvo por defectos de fabricación.
Para solicitar una devolución, el cliente debe comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente proporcionando la información relevante y detalles de la compra.

7).- Limitación de responsabilidad
No nos hacemos responsables de cualquier daño directo, indirecto, incidental o consecuente que pueda surgir del uso de nuestros productos de CBD o del acceso y uso del sitio web.
No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier interrupción o falta de disponibilidad del sitio web debido a circunstancias fuera de nuestro control.

8).- Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México y del estado de Yucatán. Cualquier controversia o reclamación relacionada con estos términos y condiciones se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del estado de Yucatán.

9).- Modificaciones de los términos y condiciones
Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.

10).- Uso responsable y legal
Al utilizar nuestro sitio web y adquirir nuestros productos de CBD, aceptas utilizarlos de manera responsable y de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables. Queda estrictamente prohibido el uso de nuestros productos para actividades ilegales o no autorizadas.
Te comprometes a no utilizar nuestros productos de CBD con fines médicos sin el asesoramiento de un profesional de la salud debidamente calificado. Nuestros productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.
No nos hacemos responsables por el uso indebido de nuestros productos o por cualquier consecuencia resultante de dicho uso. Es responsabilidad del cliente cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en relación con el uso de nuestros productos.

11).- Protección de datos personales
Respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Consulta nuestra política de privacidad para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales.
Al proporcionarnos tus datos personales, aceptas que los procesemos de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad.
No compartiremos tus datos personales con terceros no autorizados, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o con tu consentimiento expreso.

12).- Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros productos de CBD, incluyendo, pero no limitado a, marcas registradas, logotipos, nombres comerciales y contenido del sitio web, son propiedad exclusiva de Chillquemist o de terceros licenciantes. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución o utilización no autorizada de estos elementos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Los usuarios del sitio web pueden compartir contenido del mismo en redes sociales y otros canales de comunicación siempre y cuando se cite la fuente y se respeten los derechos de propiedad intelectual.

13).- Restricciones de edad
Nuestros productos de CBD están destinados únicamente a personas mayores de edad. Al realizar una compra en nuestro sitio web, declaras que tienes al menos la edad legal requerida en tu jurisdicción para adquirir y utilizar productos de CBD.
No vendemos nuestros productos a menores de edad. Si sospechamos o tenemos conocimiento de que un cliente es menor de edad, nos reservamos el derecho de cancelar su pedido y rechazar cualquier transacción.

14).- Exoneración de responsabilidad médica
Nuestros productos de CBD no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. No brindamos asesoramiento médico y no somos responsables de las decisiones de tratamiento que tomes basadas en la información proporcionada en nuestro sitio web o a través de nuestros productos.
Siempre recomendamos que consultes a un profesional de la salud calificado antes de comenzar cualquier régimen de consumo de CBD o hacer cambios en tu tratamiento médico actual.

15).- Enlaces a sitios de terceros
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16).- Notificaciones y comunicaciones
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